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    • GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ RELATIVES À L'UTILISATION DU SITE

    • Les dispositions du présent article ‎11 se rapportent uniquement à l’utilisation du Site (et ne remettent pas en cause les droits légaux des consommateurs, ni les autres droits que nous accordons en liaison avec l’achat de Produits sur le Site – voir nos Conditions générales de vente pour de plus amples informations).
    • Le Site et ses Contenu et services sont présentés ‘en l’état’. Ni nous, ni nos société mère, filiales, sociétés affiliées, partenaires ou concédants de licence n’accordons une quelconque garantie de quelque nature que ce soit, ni expresse, ni implicite, en liaison avec le Site ou ses Contenu ou services ou avec les présentes Conditions d’utilisation du site Web. Nous n’accordons notamment aucune garantie de valeur marchande, d’adéquation à un usage particulier ou d’absence de contrefaçon.
    • VOUS ACCEPTEZ QUE, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT APPLICABLE, NI NOUS, NI NOS SOCIÉTÉ MÈRE, FILIALES, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, PARTENAIRES OU CONCÉDANTS DE LICENCE NE PUISSENT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES AU TITRE D’UN CONTRAT, D’UNE GARANTIE OU AU TITRE DE LA RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE (Y COMPRIS POUR NÉGLIGENCE) EN CAS : (a) D’INTERRUPTION D’ACTIVITÉ ; (b) DE RETARDS OU INTERRUPTIONS DANS L’ACCÈS AU SITE ; (c) DE DÉFAUT DE TRANSMISSION, DE TRANSMISSION DÉFECTUEUSE, D’ALTÉRATION, DE DESTRUCTION OU DE TOUTE AUTRE MODIFICATION DE DONNÉES ; (d) DE PERTES OU DOMMAGES DE TOUTE NATURE SUBIS À LA SUITE DE L’EMPLOI SUR LE SITE OU DE LA PRÉSENCE SUR LE SITE DE LIENS VERS DES PAGES EXTÉRIEURES AU SITE ; (e) DE VIRUS INFORMATIQUES, PANNES OU DYSFONCTIONNEMENTS DE SYSTÈME SUSCEPTIBLES DE SE PRODUIRE EN LIAISON AVEC VOTRE UTILISATION DU SITE, NOTAMMENT À TRAVERS DES LIENS HYPERTEXTE VERS OU DEPUIS DES SITES WEB TIERS ; (f) D’INEXACTITUDES OU D’OMISSIONS DANS LE CONTENU ; (g) D’ÉVÉNEMENTS ÉCHAPPANT À NOTRE CONTRÔLE RAISONNABLE. NOUS NE GARANTISSONS NULLEMENT QUE LES DÉFAUTS OU ERREURS SERONT CORRIGÉS.
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    • INDEMNISATION

      Vous vous engagez à défendre, indemniser et exonérer de toute responsabilité nous-mêmes, nos société mère, filiales, sociétés affiliées, partenaires ou concédants de licence, dirigeants, administrateurs, employés et agents (les "Parties indemnisées") pour toutes pertes, tous dommages ou frais, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, résultant de tout recours ou de toute demande de tiers liés : (i) à votre utilisation du Site ou du Contenu en violation d’une loi, d’un règlement ou des présentes Conditions d’utilisation du site Web ou (ii) à toute partie de votre Contenu utilisateur. Vous vous engagez également à indemniser les Parties indemnisées pour toutes pertes, tous dommages ou frais, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, résultant de l’utilisation par vous-même de robots logiciels, notamment de robots d’exploration ou d’indexation ou d’autres outils similaires de collecte et extraction de données ou de toute autre action de votre part susceptible d’imposer une charge déraisonnable à notre infrastructure.

      ARBITRAGE DES DIFFÉRENDS ; RENONCIATION AUX ACTIONS COLLECTIVES

      Pour les personnes résidant en dehors de l’UE et du Royaume-Uni :

      En cas de différend concernant l’utilisation du Site, dans toute la mesure permise par le droit applicable, l’ensemble des droits et obligations et tous les recours correspondants seront régis par la législation de l’État de New York. TOUT DIFFÉREND LIÉ D’UNE MANIÈRE QUELCONQUE À VOTRE UTILISATION DU SITE OU À LA PREMIÈRE PARTIE DES PRÉSENTES CONDITIONS (SAUF LES CONTESTATIONS RELATIVES AUX DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DE LE LABO HOLDINGS LLC OU DE NOS SOCIÉTÉ MÈRE, FILIALES, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, PARTENAIRES OU CONCÉDANTS DE LICENCE OU LES ACTIONS EN ÉQUITÉ) SERA SOUMIS À UNE PROCÉDURE D’ARBITRAGE CONFIDENTIELLE EXÉCUTOIRE À NEW YORK, À LAQUELLE VOUS VOUS ENGAGEZ À VOUS SOUMETTRE. LA PROCÉDURE D’ARBITRAGE SIGNIFIE QU’UN OU PLUSIEURS ARBITRES STATUERONT SUR LA CONTESTATION ET QUE VOUS N’AUREZ PAS LE DROIT DE PORTER VOTRE CONTESTATION DEVANT UN TRIBUNAL, NI DE LA FAIRE TRANCHER PAR UN JUGE OU PAR UN JURY. VOS DROITS À UN ÉCHANGE D’INFORMATIONS AVANT UNE AUDIENCE ET VOS DROITS D’APPEL SONT ÉGALEMENT SUSCEPTIBLES D’ÊTRE LIMITÉS DANS LE CADRE D’UNE PROCÉDURE D’ARBITRAGE. Il est convenu en outre que tout différend sur le champ d’application de la présente clause d’arbitrage ainsi que tout différend sur la question de savoir si une contestation relève de l’arbitrage seront tranchés par l’arbitre. Nonobstant ce qui précède, dans la mesure où vous avez d’une manière quelconque porté atteinte ou risqué de porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de nos sociétés affiliées, partenaires ou concédants de licence ou dès lors que nous avons à tout autre titre un motif d’action en équité, nous pouvons agir en référé ou exercer tout autre recours approprié devant tout tribunal compétent et vous acceptez la compétence d’un tel tribunal à de telles fins. La procédure d’arbitrage prévue aux présentes Conditions d’utilisation du site Web se déroulera conformément au Règlement additionnel des différends avec les consommateurs dans sa version alors en vigueur au sein de l’Association américaine d’arbitrage (American Arbitration Association). La sentence arbitrale sera définitive et l’exequatur pourra en être demandé auprès de tout tribunal compétent. Vous acceptez que toute procédure d’arbitrage ou autre procédure soit limitée au différend individuel entre vous-même et nous-mêmes et : (i) qu’aucune procédure d’arbitrage ou autre procédure ne soit jointe avec une autre, (ii) qu’aucun différend ne puisse être arbitré ou, plus généralement, tranché dans le cadre d’une action collective et qu’aucune procédure d’action collective ne puisse être employée, (iii) qu’aucun différend ne puisse faire l’objet d’une action intentée en qualité de mandataire autoproclamé du public ou de toutes autres personnes. VOUS RECONNAISSEZ QUE VOUS NE POUVEZ INTENTER D’ACTIONS CONTRE NOUS QU’À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN TANT QUE PLAIGNANT OU PERSONNE INSCRITE À UN RECOURS COLLECTIF DANS LE CADRE D’UNE ACTION COLLECTIVE OU DE TOUTE AUTRE PROCÉDURE EN REPRÉSENTATION CONJOINTE.

      Pour les personnes résidant dans l’UE ou au Royaume-Uni :

      Tous les différends liés à l’interprétation, à la validité et/ou à l’exécution des présentes Conditions générales seront soumis à la juridiction impérative du tribunal compétent dans le ressort duquel se situe la résidence ou le domicile du client. Les présentes Conditions générales sont régies par le droit du pays du tribunal compétent.

      En application du règlement (UE) n° 524/2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation, si vous résidez dans l’UE, vous pouvez, à votre discrétion, soumettre les litiges à travers la plateforme en ligne de la Commission européenne disponible à l’adresse : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

      En outre, un client de l’UE ayant passé une commande a le droit (mais non l’obligation) de soumettre, gratuitement, les litiges relatifs à la vente des Produits à l’entité de Règlement extrajudiciaire des litiges (REL) suivante:


      ADR ENTITIES BY COUNTRY
      Austria Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
      Mariahilfer Stra§e 103/1/18
      1060 Wien
      Email address: office@verbraucherschlichtung.at
      Website: http://www.verbraucherschlichtung.at
      Phone: +43 1 890 63 11
      Belgium Ombudsman du Commerce
      Avenue Edmond Van Nieuwenhuyse, 8
      Bruxelles, 1160
      Belgium
      Email address: info@ombudscom.be
      Website: http://www.ombudsmanvoordehandel.be
      Phone: +32 2 788 05 20
      Bulgaria General Conciliation Committee within the Commission for Consumer Protection based in Sofia
      Sofia 1000, Pl. Slaveykov No 4ť
      Phone: 02/9330 517,
      Fax: 02/988 42 18
      Email Address: info@kzp.bg
      Website: www.kzp.bg
      Croatia Mediation Centre of the Croatian Mediation Association
      Nikole Tesle 1
      Zagreb, 10000 Croatia
      Email address: info@mirenje.hr
      Website: https://mirenje.hr/category/vijesti/
      Phone: +385 1 4811 283
      Czech Republic Czech Trade Inspection Authority
      Stepanska 15 Praha, 12000
      Phone: +420 296 366 360
      Email address: adr@coi.cz
      Website: http://www.coi.cz
      Denmark The Danish Competition and Consumer Authority
      Carl Jacobsens Vej 35 Valby, 2500
      Email address: info@forbrugereuropa.dk
      Website: http://www.forbrugereuropa.dk/
      Phone: +45 41 71 50 00
      Finland The Consumer Disputes Board (Kuluttajariitalautakunta)
      HäŠmeentie 3
      P.O Box 306
      Phone: +358 29 566 5200
      Fax: +358 29 566 5249
      Email address: kril@oikeus.fi
      Website: www.kuluttajariita.fi
      France ANM
      62, Rue Tiquetonne
      PARIS
      Phone: 0142338103
      Website: http://www.anm-mediation.com/
      Germany Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
      General Consumer Conciliation Body of the Centre for Conciliation
      Stra§burger Str. 8
      Kehl, 77694
      Email address: mail@verbraucher-schlichter.de
      Website: https://www.verbraucher-schlichter.de
      Phone: +49 7851 79579 40
      Greece The Consumer Ombudsman
      Sinigoros tou Katanaloti
      144 Alexandras Avenue, Athens GR Đ 11471
      Email address: grammateia@synigoroskatanaloti.gr
      Website: http://www.synigoroskatanaloti.gr
      Phone: 0030 2106460862
      Hungary Budapesti Békéltető Testület
      Conciliatory Body of Budapest
      Krisztina krt. 99
      Budapest, 1016
      Email address: bekelteto.testulet@bkik.hu
      Website: http://www.bekeltet.hu/
      Phone: +3614882131
      Italy RisolviOnline.com Đ Milan Chamber of Arbitration
      Via Meravigli 7
      Milano, 20123
      Email address: risolvionline@mi.camcom.it
      Website: http://www.risolvionline.com
      Phone: +39 02 85154522
      Luxembourg Service national du Médiateur de la consummation
      6, rue du Palais de Justice
      Luxembourg, 1841
      Email address: info@mediateurconsommation.lu
      Website: http://www.mediateurconsommation.lu
      Phone: +352 46 13 11
      Netherlands De Geschillencommissie
      Postbus 90600
      2509 LP DEN HAAG
      Phone: 070 310 5310
      Email address: mail@verbraucher-schlichter.de
      Website: www.degeschillencommissie.nl
      Poland Mazowiecki Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Warszawie
      ul. Sienkiewicza 3
      Warszawa, 00-015 - Poland
      Email address: ih_warszawa@wiih.org.pl
      Website: http://wiih.org.pl/
      Phone: 22 826 18 30
      Portugal Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
      Rua dos Douradores 108 a 116 2. e 3. Pisos
      Email address: director@centroarbitragemlisboa.pt
      Website: http://www. centroarbitragemlisboa.pt
      Phone: +351 21 8807030
      Slovakia Slovenská obchodná inšpekcia
      Slovak Trade Inspection
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      Email address: adr@soi.sk
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      Phone: +421258272123
      Spain Junta Arbitral Nacional de Consumo
      Pr’íncipe de Vergara, 54
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